PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ROTI DWI JAYA KABUPATEN ENDE

MARIA GREES, DONA (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ROTI DWI JAYA KABUPATEN ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1. COVER.pdf Download (958kB)
	Text (BAB I) 2. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (220kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 .BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (485kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (590kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (295kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6. BAB V-DAPUS.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Maria Grees Dona, Nim : 2019430980, Judul Skripsi Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Roti Dwi Jaya Kabupaten Ende Tahun 2019-2023. Program Studi Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi, Universitas Flores, Pembimbing I Dr. Ernesta Leha, SE.,M.Agb.Pembimbing II Ibu Yuliana Sedho,SE.,M.Sc. Email : greesdona98@gmail.com Penelitian ini bertujuan untuk Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Roti Dwi Jaya Kebupaten Ende. Penelitian ini mengunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda . Kualitas Produk (X1), Harga (X2), Loyalitas pelanggan (Y). Data primer pada penelitian ini diperoleh dari Perusahaan Roti Dwi Jaya Kabupaten Ende. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang. Data pada penelitian ini dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Regresi linear berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian dengan menggunakan SPSS, 2023 Berdasarkan hasil perhitungan uji t disimpulkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, variabel harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji regresi linear berganda terlihat bahwa variabel kualitas produk memiliki nilai thitung sebesar 14,481 dengan signifikan 0,000<0,1, maka thitung>ttabel(14,481>1,660), hal ini menunjukan bahwa kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, variabel harga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil uji regresi linear berganda terlihat bahwa variabel harga memiliki nilai thitung sebesar 4,498 dengan signifikan 0,000<0,1, maka thitung>ttabel(4,498>1,660), hal ini menunjukan bahwa variabel harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Loyalitas Pelanggan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Loyalitas Pelanggan
Subjects:	G Ekonomi Pembangunan > Ekonomi Publik
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Ekonomi Pembangunan
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	13 Nov 2023 02:13
Last Modified:	13 Nov 2023 02:13
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/2836

Actions (login required)

View Item