PENGARUH CITRA KOPERASI, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI KREDIT (KOPDIT) KEMBANG KABUPATEN ENDE

YOANA KRISTINA, LEGU (2024) PENGARUH CITRA KOPERASI, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA PADA KOPERASI KREDIT (KOPDIT) KEMBANG KABUPATEN ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1. KOVER DLL.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 2. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (400kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (465kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6. BAB V DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (9MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Yoana Kristina Legu, Nim 2019410149, Fakultas Ekonomi, Program Sarjana, <Pengaruh Citra Koperasi, kualitas pelayanan,dan kepercayaan Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Kredit (Kopdit) Kembang Kabupaten Ende’’, Pembimbing I: Dr.Rafael Octavianus Byre,S.,M.Sc Pembimbing 2 : Santy Permatasari, S.,AB.MM Penelitian ini bertujuanmengetahui Untuk mengetahui (1)apakah citra koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Endememiliki pengaruh terhadap Kepuasan anggota Koperasi Kembang Kabupaten Ende, (2)apakahkualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan anggota Koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende, (3)apakah kepercayan memiliki pengaruh terhadap kepuasan anggota Koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende.Penelitian ini termasuk Penelitian kausalitas dengan menggunakan pendekatan kuantitatif.Sampel dalam penelitian ini adalah 97 orang anggota koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende.Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya.Regresi linier berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, (1)Ada pengaruh signifikan citra koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Endeterhadap kepuasan anggota Koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende, dengan nilai beta (β) sebesar 0,569(2)Ada pengaruh signifikan kualitas pelayanan koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Endeterhadap kepuasan anggota Koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende, dengan nilai beta (β) sebesar 0,751(3)Ada pengaruh signifikan kepercayaan anggota koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Endeterhadap kepuasan anggota Koperasi Kredit (Kopdit) KembangKabupaten Ende, dengan nilai beta (β) sebesar 0,577.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci:Citra Koperasi, Kualitas Pelayanan, Kepercayan, Kepuasan Anggota
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Operasional
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	22 Apr 2024 03:09
Last Modified:	22 Apr 2024 03:09
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/3150

Actions (login required)

View Item