KEWAJIBAN PELAKU USAHA LAUNDRY TERHADAP KONSUMEN YANG KEHILANGAN BARANG DI TEMPAT LAUNDRY DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

YOGA PRATAMA, ZULFIKAR (2025) KEWAJIBAN PELAKU USAHA LAUNDRY TERHADAP KONSUMEN YANG KEHILANGAN BARANG DI TEMPAT LAUNDRY DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) COVER-DAFTAR ISI.pdf Download (544kB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (255kB) | Request a copy
	Text (BAB II) BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (177kB) | Request a copy
	Text (BAB III) BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (25kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (140kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK “Kewajiban Pelaku Usaha Laundry Terhadap Konsumen Yang Kehilangan Barang Di Tempat Laundry Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen” Disusun oleh. Yoga Pratama Zulfikar Nim : 202111026 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kewajiban pelaku usaha laundry terhadap konsumen yang mengalami kehilangan barang dalam proses layanan laundry, serta mengidentifikasi faktor-faktor penyebab tidak terlaksananya kewajiban tersebut menurut ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan yuridis sosiologis dengan jenis penelitian hukum empiris. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi di Kelurahan Kelimutu, Kecamatan Ende Tengah, Kabupaten Ende. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha Blessing Laundry belum sepenuhnya memahami dan melaksanakan kewajibannya sesuai Pasal 7 Undang Undang Perlindungan Konsumen, khususnya terkait pemberian kompensasi atas kehilangan barang konsumen. Faktor yang menjadi penyebabnya pelaku usaha tidak melaksanakan kewajibannya antara lain kurangnya pemahaman hukum, kelalaian karyawan dalam proses pencatatan dan penyerahan barang, rendahnya kesadaran hukum konsumen serta tidak adanya anggaran ganti rugi terhadap konsumen yang kehilangan barang. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan edukasi hukum bagi pelaku usaha dan konsumen agar hak-hak konsumen dapat terlindungi dan tercipta hubungan usaha yang adil dan bertanggung jawab. Kata Kunci: Kewajiban, Pelaku Usaha, Kehilangan, Konsumen.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Kewajiban, Pelaku Usaha, Kehilangan, Konsumen.
Subjects:	H Ilmu Hukum > Hukum Pidana
Divisions:	Fakultas Hukum > Program Studi Ilmu Hukum
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	27 Nov 2025 03:02
Last Modified:	27 Nov 2025 03:02
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/4183

Actions (login required)

View Item