PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, CUSTOMER EXPERIENCE DAN FASILITAS TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA AIR PANAS MENGERUDA

YOHANES DIONI, BEI (2026) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, CUSTOMER EXPERIENCE DAN FASILITAS TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN PADA DESTINASI WISATA AIR PANAS MENGERUDA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (430kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (350kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (759kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (263kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Yohanes Dioni Bei. 2021410027. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen. Pengaruh Electronik Word Of Mouth, Customer Experience Dan Fasilitas Terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda, Pembimbing I : Dr. Mansyur Abdul Hamid, SE., MM Pembimbing II: Ibu Santy Permata Sari, S.AB.,MM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui (1) pengaruh ketidakpuasaan terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda. (2) pengaruh Customer Experience terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda. (3) pengaruh Fasilitas terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda (4) Untuk mengetahui Electronik Word Of Mouth, Customer Experience dan Fasilitas secara simultan terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda. Penelitian ini mengunakan pendekatan kuantitatif dengan pendekatan survey. Sampel dalam penelitian ini adalah 96 orang wisatawan pada destinasi air panas mengeruda. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Regresi linier berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Pengaruh Electronik Word Of Mouth (X1) Terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (10,563 > 1,66159), nilai tingkat signifikansi 0,000 ≤ 0,1, nilai β 0,676, dengan nilai R2 sebesar 54,3%. (2) Pengaruh Customer Experience (X2) Terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (3,620 > 1,66159), nilai tingkat signifikansi 0,000 ≤ 0,1, nilai β 0,366, dengan nilai R2 sebesar 12,2%. (3) Pengaruh Fasilitas (X3) Terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (4,820 > 1,66159), nilai tingkat signifikansi 0,000 ≤ 0,1, nilai β 0,314, dengan nilai R2 sebesar 19,8%. (4) Electronik Word Of Mouth, Customer Experience dan Fasilitas berpengaruh secara simultan terhadap Minat berkunjung Wisatawan Pada Destinasi Air Panas Mengeruda dengan nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (42,669 > 4,00), nilai tingkat signifikansi 0.000 ≤ 0,1, dengan nilai R2 sebesar 58,2% Kata kunci: Electronik Word Of Mouth, Customer Experience, Fasilitas, Minat berkunjung

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Electronik Word Of Mouth, Customer Experience, Fasilitas, Minat berkunjung
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Sumber Daya Manusia A Manajemen > Manajemen Operasional
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	12 Mar 2026 01:45
Last Modified:	12 Mar 2026 01:45
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/4461

Actions (login required)

View Item