PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG HAND AND BODY LOTION CITRA (Studi Pada Mahasiswi Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Flores)

KRISTIANI, DHEDHE (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG HAND AND BODY LOTION CITRA (Studi Pada Mahasiswi Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Flores). Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1. KOVER - ABSTRAK.pdf Download (2MB)
	Text (BAB I) 3. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (263kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 4. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (321kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 5. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (267kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 6. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (345kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 7. BAB V DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 8. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Kristiani Dhedhe, Fakultas Ekonomi, Program Sarjana. Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Beli Ulang Hand And Body Lotion Citra (Studi Pada Mahasiswi Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Flores), Pembimbing I: Lambertus Langga Pembimbing 2 : Maria Endang Jamu Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahaui pengaruh kualitas Produk, harga dan kepuasan konsumen terhadap minat beli ulang hand and body lotion citra. Berdasarkan populasi dalam penelitian ini adalah konsumen hand and body lotion citra dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampeling. Hasil penelitian ini menujukan bahwa : (1) kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli ulang konsumen hand and body lotion citra, hal ini dibuktikan dengan hasi penguji yang menujukan nilai thitung > ttabel yaitu 3,473 > 1,984 dengan tingkat signifikan 0, 001 < 0,05. (2) Harga tidak berpengaruh positif terhadap minat beli ulang konsumen hand and body lotion citra, hal ini dibuktikan dengan hasil pengujian yang menunjukka nilai thitung > ttabel yaitu 1,249 < 1.984 dengan tingkat signifikan 0,215 > 0,05. (3) Kepuasan konsumen berpengaruh positif terhadap minat beli ulang konsumen hand and body lotion citra, hal ini dibuktikan dengan hasil pengujian yang menunjukkan nilai thitung > ttabel yaitu 2,281 > 1, 984 dengan tingkat signifikan 0, 025 < 0,05. (4) Kualitas produk, harga dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen hand and body lotion citra, hal ini dibuktikan dengan hasil pengujian yang menunjukan fhitung > ftabel yaitu, 26.385 > 3.09 dengan tingkat siginifkan sebesar 0,000 < 0,05

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	10 Mar 2022 04:08
Last Modified:	10 Mar 2022 04:08
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/1423

Actions (login required)

View Item