ANALISIS SISTEM ANTRIAN GUNA MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PELAYANAN PADA PUSKESMAS WAEPANA KECAMATAN SOA

MARIA YASINTA, DEKULEI (2022) ANALISIS SISTEM ANTRIAN GUNA MENINGKATKAN EFEKTIFITAS PELAYANAN PADA PUSKESMAS WAEPANA KECAMATAN SOA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (932kB)
	Text (BAB I) 3 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 4 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (447kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 5 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (210kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 6 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (335kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 7 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (151kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 8 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Maria Yasinta Deku lei. NIM. 2016411136. Analisis Sistem Antrian Guna Meningkatkan Efektifitas Pelayanan Pada Puskesmas Waepana Kecamatan Soa. Skripsi. Pembimbing I Lambertus Langga. Pembimbing II Maria Endang Jamu. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui sistem antrian yang diterapkan pada Puskesmas Waepana Kecamatan Soa serta mengetahui faktor�faktor apa saja yang menyebabkan lamanya waktu pelayanan pada Puskesmas Waepana Kecamatan Soa. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif penelitian ini dilakukan dengan mengambil data kedatangan pasien melalui pengamatan langsung pada bagian registrasi Poliklinik Puskesmas Waepana yang terletak diKecamatan Soa Kabupaten Ngada hasil dalam penelitian ini adalah dengan menerapkan sistem antrian M/M/S pada bagian pendaftaran Puskesmas Waepana, maka kinerja sistem antrian akan lebih meningkat dan lebih efisien bisa dibandingankan dengan sistem antrian yang diterapkan saat ini.Dengan begitu kinerja sistem antrian akan jauh lebih baik dari standar waktu pelayanan yang ditetapkan. Hal ini dapat dibuktikan dengan berkurangnya, jumlah pasien yang mengantri untuk mendapatkan pelayanan hanya berjumlah 0,53 menit dan jumlah pasien yang mengantri adalah 1,67 orang.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Sistem Antrian, Efektifitas dan pelayanan.
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Operasional
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	03 Oct 2022 02:17
Last Modified:	03 Oct 2022 02:17
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/1923

Actions (login required)

View Item