PENGARUH PEMANFAATAN SISTEM PERPUSTAKAAN BERBASIS OTOMASI INLIS LITE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN ENDE

YOHANA ERLINDA, SANTIANA DONA (2026) PENGARUH PEMANFAATAN SISTEM PERPUSTAKAAN BERBASIS OTOMASI INLIS LITE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KABUPATEN ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (301kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (332kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (417kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (640kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Yohana Erlinda Santiana Dona. 2021410017. Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Serjana. Pengaruh Pemanfaatan Sistem Perpustakaan Berbasis Otomasi Inlis Lite dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Ende, Pembimbing 1, Maria Helena Carolinda Dua Mea, SS.,MM. Pembimbing II: Santy Permata Sari, S.AB.,MM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan sistem perpustakaan berbasis otomasi INLISLite dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Ende. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Sampel sebanyak 96 responden diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa pemanfaatan sistem INLISLite (X₁ ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikansi 0,002 < 0,05 dengan nilai yang berpengaruh 14,6%. Kualitas pelayanan (X₂ ) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dengan nilai yang berpengaruh 44,4%. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 66,645 > F tabel 3,09. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,590 yang berarti 59% kepuasan pengunjung dipengaruhi oleh pemanfaatan sistem INLISLite dan kualitas pelayanan. Sedangkan sisanya 41% dipengaruhi oleh factor lain diluar penelitian ini. Kata Kunci: INLISLite, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pengunjung, Perpustakaan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: INLISLite, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pengunjung, Perpustakaan
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Operasional
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	12 Mar 2026 01:18
Last Modified:	12 Mar 2026 01:18
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/4458

Actions (login required)

View Item