PENGARUH IKLAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SHAMPOO TRESEMME PADA MAHASISWI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS FLORES ENDE

NESTI, MENGE (2021) PENGARUH IKLAN, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SHAMPOO TRESEMME PADA MAHASISWI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS FLORES ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABTRAK.pdf Download (794kB)
	Text (BAB I) 3 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (259kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 4 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (303kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 5 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (200kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 6 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (561kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 7 BAB V-DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 8 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Nesti Menge, 2021. “Pengaruh Iklan, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Shampoo Tresemme Pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores Ende”. Skripsi, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores, Pembimbing I Gabriel Tanusi, SE.,M.Si, Pembimbing II Maria Helena Carolinda Dua Mea, S.S.,MM Konsumen akan membeli suatu produk apabila merasa cocok, oleh karena itu produk harus disesuaikan dengan keinginan ataupun kebutuhan pembeli agar pemasaran produk berhasil, atau dengan kata lain pembuatan produk lebih diorientasikan pada keinginan pasar atau selera konsumen sehingga menciptakan pelanggan yang loyal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) pengaruh iklan terhadap loyalitas pelanggan shampoo tresemme pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores; (2) pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan shampoo tresemme pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores; (3) pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelangagan shampoo tresemme pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif, merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun hubungan antara dua variabel atau lebih. Penelitian mengkaji variabel iklan, harga, kualitas produk, dan loyalitas pelanggan yang dilakukan Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores, dengan jumlah sampel dalam penelitian berjumlah 65 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear berganda yang digunakan untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Iklan secara signifikan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Shampoo Tresemme pada mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores. (2) Harga secara signifikan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Shampoo Tresemme pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores. (3) Kualitas Produk secara signifikan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Shampoo Tresemme pada Mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores. Kata kunci : Iklan, Harga, Kualitas Produk, dan Loyalitas Pelanggan

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Iklan, Harga, Kualitas Produk, dan Loyalitas Pelanggan
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	21 Aug 2021 08:06
Last Modified:	21 Aug 2021 08:06
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/779

Actions (login required)

View Item