PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI BAKSO SOLO BARU ENDE

AJI, SUDRAJAD (2022) PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI BAKSO SOLO BARU ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 0.0.lampiran depan.pdf Download (950kB)
	Text (BAB I) 0.2.SKRIPSI BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (360kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 0.3.SKRIPSI BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (707kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 0.4.SKRIPSI BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (491kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 0.5.SKRIPSI BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (723kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 0.6.SKRIPSI BAB V & DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (542kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 0.7.lampiran belakang.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Aji Sudrajad, Fakultas Ekonomi, Program Sarjana. Pengaruh Pengelaamn Pemasaran, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Beli Ulang di Warung Bakso Solo Baru, Pembimbing I: Rafael Octavianus Byre Pembimbing 2 : Maria Helena Carolinda Dua Mea Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Untuk mengetahui (1) Apakah ada pengaruh pengelaman pemasaran terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo Baru (2) Apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo Baru (3) Apakah ada pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo Baru. Penelitian ini termasuk penelitian kausalitas dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang konsumen warung Bakso Solo Baru. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Regresi linier berganda digunakan untuk uji hipotesis penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, (1) Ada pengaruh signifikan pengelaman pemasaran terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo Baru dengan nilai beta (β) sebesar 0,586 (2) ) Ada pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo baru dengan nilai beta (β) sebesar 0,733 (3) Ada pengaruh signifikan kepuasan pelangan terhadap minat beli ulang di warung Bakso Solo baru dengan nilai beta (β) sebesar 0,581.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Experiental Marketing, Kualitas Laayanan, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	07 Feb 2022 05:46
Last Modified:	07 Feb 2022 05:46
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/1221

Actions (login required)

View Item