PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP BARANG YANG SUDAH DIBELI TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN MENURUT UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi Kasus di Widy Mart Borong)

IFANNY INDA, SARI (2024) PERLINDUNGAN HUKUM BAGI KONSUMEN TERHADAP BARANG YANG SUDAH DIBELI TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN MENURUT UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN (Studi Kasus di Widy Mart Borong). Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 01 COVER DEPAN.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 02. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (435kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 03. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (340kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 04. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (359kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 05. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (328kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 06. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (311kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 07. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Judul Skripsi Ini Adalah: “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Barang Yang Sudah Dibeli Tidak Dapat Dikembalikan Menurut Undang�Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen” (Studi Kasus Di Widy Mart Borong). Disusun Oleh Ifanny Inda Sari, NIM: 2019110456. Alasan penulis mengambil judul Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Barang Yang Sudah Dibeli Tidak Dapat Dikembalikan Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen” (Studi Kasus Di Widy Mart Borong). Dikarenakan masih banyak konsumen yang dirugikan atas penerapan aturan barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, terutama jika barang yang dijual terdapat cacat tersembunyi atau tidak sebagaimana mestinya. Untuk melindungi kedudukan konsumen Undang-Undang Republik Indonsia Nomor 8 Tahun 1999 Pasal 19 Ayat (2) Tentang Perlindungan Konsumen mengatur tentang tanggung jawab pelaku usaha yang berbunyi: “ganti rugi sebagaimana yang tedapat pada ayat (1) dapat berupa pengembalian uang, barang dan/ atau jasa yang sejenis atau setara nilainya, atau perawatan kesehatan dan/ atau pemberian santunan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku” Rumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah, bagaimana perlindungan hukum bagi konsumen terhadap barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan yang dibuat oleh pelaku usaha. Dan apa upaya hukum bagi konsumen terhadap penerapan aturan barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan yang dibuat oleh pelaku usaha. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis empiris. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa Widy Mart Borong belum menjalankan tanggung jawabnya sebagi pelaku usaha sebagaimana yang telah diatur dalam Pasal 19 Ayat (2) Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen. Adapun 2 Upaya hukum bagi konsumen yang merasa dirugikan atas penerapan aturan barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan yang dibuat oleh pelaku usaha, yaitu melalui jalur penyelesaian sengketa konsumen diluar pengadilan, dan jalur penyelesaian sengketa konsumen melalui proses pengadilan. Untuk itu disarankan kepada pelaku usaha agar membuat brosur dinding yang dapat dilihat dan dibaca secara jelas yang berisikan aturan yang ada di tempat usaha serta selalu melakukan sosialisasi kepada konsumen berkaitan tentang aturan yang ada di Widy Mart Borong baik penyampaian secara langsung maupun melalui media masa. Dan menambah staf informasi dan teknologi ( IT) agar bisa melayani konsumen hingga waktu oprasioanal Widy Mart Borong selesai atau tutup. Kepada konsumen disarankan agar lebih memahami hak dan kewajiban sebagai konsumen dan teliti dalam berbelanja. Dan bagi pemerintah disarankan untuk melakukan sosialisasi kepada Masyarakat selaku pelaku usaha dan konsumen tentang Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Konsumen, Barang
Subjects:	H Ilmu Hukum > Hukum Pidana
Divisions:	Fakultas Hukum > Program Studi Ilmu Hukum
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	26 Mar 2024 01:46
Last Modified:	26 Mar 2024 01:46
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/3063

Actions (login required)

View Item