KINERJA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MANGGARAI TIMUR DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK.

FREDERIKUS, MAT (2021) KINERJA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MANGGARAI TIMUR DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 25 TAHUN 2009 TENTANG PELAYANAN PUBLIK. Skripsi thesis, Universitas Flores.

	Text (BAB I) 3. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (67kB) | Request a copy
	Text (COVER) 1. KOVER DAN ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB II) 4. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 5. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 6. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (58kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 7. BAB V DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB) | Request a copy
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Kinerja Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Oleh Frederikus Mat, Nim : 2016110125 Skripsi : Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Flores, Pembimbing I Ernesta Arita Ari, S.H.,M.Hum dan Pembimbing II Paulinus Seda S.H.,M.H Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur mempunyai kewajiban menjalankan upaya pelayanan publik yang baik sesuai amanat Undang-Undang pelayanan public Nomor 25 tahun 2009 khususnya merujuk pada Pasal 21 poin (g) Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. Permasalahan yang diteliti adalah : 1. Bagaimana kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur ditinjau dari Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. 2. Apa saja faktor penghambat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur dalam melaksanakan pelayanan publik berdasarkan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah :penelitian empiris dengan menggunakan pendekatan penelitian secara yuridis empiris. Hasil penelitian : yang penulis temukan adalah bahwa Kinerja Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur masih dikatakan kurang memadai, karena masih saja banyak kendala dan kekurangan dalam proses pelyanan seperti hal nya pada pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E- KTP). Hal-hal yang menjadi masalah seperti: keterbatasan sarana dan prasarana, susahnya jaringan konektivitas internet dan human error atau kesalahan petugas dan masyarakat sendiri, kurangnya sosialisai dari pihak pemerintah dan kondisi geografis wilayah kabupaten Manggarai Timur. Kesimpulan : kinerja pelayanan olehDinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Manggarai Timur masih kurang memadai. Hal ini disebabkan karena kurangnya kepedulian pemerintah terhadap kebutuhan dan kenyamanan masyarakat pada saat mengurus Kartu Tanda Penduduk Elektronik (E-KTP). Dan perlu dipertegaskan lagi tentang kedisiplinan pegawai, dimana pelayanan publik akan berjalan baik dan stabil jika petugas pelayanan menjalankan pekerjaannya dengan sikap kedisiplinan yang baik. Faktor penghambat: sarana dan prasaran pelayanan seperti keterbatasan fasilitas ruang tunggu, konektivitas jaringan internet yang sering bermasalah, kesalahan manusia (human error) seperti kurang lengkapnya data diri masyarakat (penulisan nama, tempat tanggal lahir, alamat dll) yang dilakukan oleh petugas pelayanan, kurangnya sosialisasi dari pemerintah kepada masyrakat mengenai syarat-syarat yang harus dilengkapi, serta kondisi geografis wilayah Kabupaten Manggarai Timur dimana banyak desa yang masih sulit dijangkau, sehingga banyak informasi penting dari pemerintah tidak sampai kemasyarakat. Kata Kunci : Kinerja Dinas Kependudukan, Pelayanan Publik

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kinerja Dinas Kependudukan, Pelayanan Publik
Subjects:	H Ilmu Hukum > Hukum Administrasi Negara
Divisions:	Fakultas Hukum > Program Studi Ilmu Hukum
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	07 Apr 2021 00:23
Last Modified:	07 Apr 2021 00:23
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/454

Actions (login required)

View Item