ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RAJAWALI TELKOMSEL DI RUTENG KABUPATEN MANGARAI

MARIA, YASINTA LUSENG (2023) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RAJAWALI TELKOMSEL DI RUTENG KABUPATEN MANGARAI. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1. KOVER DLL.pdf Download (780kB)
	Text (BAB I) 2. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (22kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (41kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (52kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6. BAB V DAN DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Maria Yasinta Luseng, Nim : 2018410773 :Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Distribusi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rajawali Telkomsel Ruteng Kabupaten Manggarai. Skripsi. Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Flores. Pembimbing (I) : Bapak Lambertus Langga,SE.,M.Sc Pembimbing (II) Maria Endang Jamu, SE.,MM Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Distribusi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rajawali Telkomsel Ruteng Kabupaten Manggarai. Penelitian ini termasuk penelitian kausalitas menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan pembelian kartu telkomsel, pulsa biasa, paket internet, yang berjumlah 97 orang. Analisis yang digunakan yaitu uji instrument, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji hipotetsis, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Hasil analisis data dan uji hipotesis menunjukan kualitas produk X1 (1,924) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Harga X2 (1,147) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Distribusi X3 (3,649) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Uji koefisien determinasi (R2 ) menunjukan bahwa pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen berarti variabel keandalan mempengaruhi yakni sebesar 0,214 atau 21,4% sedangkan sisanya sebesar 7,8% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain diluar penelitian ini. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Distribusi, dan Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Distribusi, dan Kepuasan Konsumen
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	27 Mar 2023 03:44
Last Modified:	27 Mar 2023 03:44
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/2229

Actions (login required)

View Item