TINJAUAN YURIDIS PENGALIHAN UANG KEMBALIAN KONSUMEN KE DALAM BENTUK DONASI OLEH PELAKU USAHA DI ALFAMART KABUPATEN ENDE

YUSRIL IDRIS, HMK (2024) TINJAUAN YURIDIS PENGALIHAN UANG KEMBALIAN KONSUMEN KE DALAM BENTUK DONASI OLEH PELAKU USAHA DI ALFAMART KABUPATEN ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (439kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (551kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (507kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (512kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (209kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (659kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK YUSRIL IDRIS HMK, NIM:2019110864, TINJAUAN YURIDIS PENGALIHAN UANG KEMBALIAN KONSUMEN KE DALAM BENTUK DONASI OLEH PELAKU USAHA ALFAMARTDI KABUPATEN ENDE. Di dalam praktiknya sering kali tindakan dari pelaku usaha tanpa disadari merugikan konsumen yaitu uang kembalian tidak dikembalikan melaikan dialihkan dalam bentuk uang sumbangan atau donasi yang dimana di dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Pasal 7 bagian (b) Tentang Perlindungan Konsumen menjelaskan tentang kewajiban pelaku usaha adalah “memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan”. Permasalahan pada skripsi ini yaitu tentang prosedur pengalihan uang kembalian konsumen di Alfamart Kabupaten Ende serta hambatan dan solusi uang kembalian konsumen dalam bentuk donasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah hukum normatif. Pendekatan masalah dalam penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis normatif dengan menggunakan bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier. Pengumpulan data dilakukan dengan prosedur studi kepustakaan dan penelusuran sejumlah artikel sebagai bahan bacaan yang relevan dengan permasalahan yang diteliti. Analisis data menggunakan metode kualitatif.Hasil penelitian dipaparkan dengan menggunakan uraian hasil secara sistematis dan logis. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, Pengalihan uang kembalian konsumen dalam perjanjian jual-beli pada Alfamart di Kabupaten Ende baik berupa sumbangan di donasikan melalui pundi amal tanpa sepengetahuan konsumen adalah cacat kehendak dan juga digolongkan sebagai paksaan sebab konsumen tidak dinyatakan keihklasan maupun persetujuannya atas apa yang dilakukan oleh pelaku usaha yang dengan alasan bahwanya tidak adanya uang koin atau uang pecahan kecil. hambatan yang terjadi dengan kembalian uang konsumen dalam bentuk donasi di Alfamart Kabupaten Ende yaitu yang mana adanya oknum dari pegawai Alfamart yang tidak jujur di dalam pengembalian uang yang dimana tidak ditanyakan terlebih dahulu kepada konsumen tentang donasi yang ada di sistem dengan alasan bahwa mereka tidak memiliki uang receh atau koin untuk dikembalikan kepada konsumen, kemudian kurangnya informasi yang diberikan kepada konsumen terkait dengan uang sumbangan yang diberikan konsumen kepada pelaku usaha yang tidak transparan dalam pelaporan atau informasi terkait sumbangan tersebut, dan menjawabi dari hambatan tersebut terdapat beberapa solusi yang dimana Sumber Daya Manusia (SDM) atau kasir Alfamart harus melaksanakan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur).

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Konsumen, Sumbangan, Uang Kembalian.
Subjects:	H Ilmu Hukum > Hukum Pidana
Divisions:	Fakultas Hukum > Program Studi Ilmu Hukum
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	01 Apr 2024 05:04
Last Modified:	01 Apr 2024 05:04
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/3080

Actions (login required)

View Item