FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN DI KOTA ENDE

ERMILINDA AZI, OY (2025) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN RUMAH MAKAN DI KOTA ENDE. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (967kB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (337kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (439kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (454kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (684kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (311kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Ermelinda Azi Oy, Nim : 2019430975, Judul Skripsi “ Faktor-Faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan rumah makan di kota Ende. (Studi Kasus Rumah Makan di Kota Ende) “ Program Studi Ekonomi Pembangunan , Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Flores, Pembimbing I Yustina Paulina Penu, SE.,M.Par Pembimbing II Baltasar Taruma Djata, SE.,M. Sc no hp/082236780925. E-Mail : ermelindaazioy57@qmail.com Untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan terhadap loyalitas pelanggan rumah makan. 2. Untuk mengetahui pengaruh harga terhadap loyalitas pelanggan rumah makan. 3. Untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap loyalitas pelanggan rumah makan. Metode penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dan kualitatif. penelitian ini di lakukan di Kota Ende. sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang pelanggan rumah makan di Kota Hasil analisis diperoleh data sebagai berikut: Variabel kualitas makanan menunjukan bahwa secara parsial atau individual berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan rumah makan di Kota Ende dengan tingkat signifikannya 0,000< 0,05,dan T hitung <T tabel (7.425>1,660), Variabel harga menunjukan bahwa secara parsial atau individual berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan rumah makan di Kota Ende. Dengan tingkat signifikannya 0,000<0,05, dan T hitung > T tabel (8.346>1.660). 3. variabel promosi menunjukan bahwa secara parsial atau individual berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan rumah makan di Kota Ende. Dengan tingkat signifikan 0,000< 0,05,dan T hitung > T tabel (11.469>1.660).4. variabel kualitas makanan, harga, promosi secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan rumah makan di Kota Ende. Kontribusi variabel kualitas makanan,harga,promosi adalah sebesar 81,6% sedangkan sisanya sebesar 18,4 % di jelaskan oleh variabel--variabel lainyang tidak di teliti dalam model penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci: Kualitas Makanan, Harga, Promosi Loyalitas Pelanggan Rumah Makan.
Subjects:	G Ekonomi Pembangunan > Ekonomi Publik
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Ekonomi Pembangunan
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	04 Feb 2025 03:56
Last Modified:	04 Feb 2025 03:56
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/3689

Actions (login required)

View Item