PENGARUH KEAMANAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA APLIKASI SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA DI UNIVERSITAS FLORES)

MARIA RIRINTINI, BALE (2025) PENGARUH KEAMANAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA APLIKASI SHOPEE (STUDI PADA MAHASISWA DI UNIVERSITAS FLORES). Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (930kB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (141kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (519kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Maria Ririntini Bale, Nim. 2020410446. Pengaruh Keamanan Produk, Kualitas Pelayanaan Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee (Studi Pada Mahasiswa Di Universitas Flores). Skripsi. Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Flores, Ende. 2025. Pembimbing I Maria Endang Jamu, SE.,MM Pembimbing II Gabriel Tanusi, SE.,M.Si Tujuan penelitian ini antara lain: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh keamanan produk terhadap keputusan pembelian online pada aplikasi shopee !. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian online pada aplikasi shopee !. 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian online pada aplikasi shopee ! Penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian dilakukan di Universitas Flores. Penetapan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Lemeshow dengan jumlah sampel yang diperoleh adalah 96 responden. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara : Wawancara dan Kuesioner Hasil analisis dan uji regresi berganda dalam penelitian ini diperoleh data sebagai berikut: 1. Keamanan Produk berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee dengan nilai β 0,291, serta thitung sebesar 5,194 dan R 2 sebesar 22,3%. 2. Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee dengan nilai β 0,218, serta thitung sebesar 5,585 dan R 2 24,9%. 3. Kepercayaan Konsumen berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee dengan nilai β 0,465, serta thitung sebesar 5,148 dan R 2 22,0%. 4. Keamanan Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara bersama-sama Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee dengan nilai Fhitung sebesar 22,045 dan R 2 41,8%. Kata Kunci : Keamanan Produk, Kualitas Pelayanaan, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian Online dan Aplikasi Shopee.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Keamanan Produk, Kualitas Pelayanaan, Kepercayaan Konsumen, Keputusan Pembelian Online dan Aplikasi Shopee.
Subjects:	A Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	08 May 2025 03:57
Last Modified:	08 May 2025 03:57
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/3949

Actions (login required)

View Item