PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UD. JOGJA MEBEL

LUDGARDIS MITAHA, GEDHE (2025) PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UD. JOGJA MEBEL. Skripsi thesis, UNIVERSITAS FLORES.

	Text (COVER) 1 COVER-ABSTRAK.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 2 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB) | Request a copy
	Text (BAB II) 3 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (138kB) | Request a copy
	Text (BAB III) 4 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (317kB) | Request a copy
	Text (BAB IV) 5 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (349kB) | Request a copy
	Text (BAB V) 6 BAB V - DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (242kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN) 7 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UD. JOGJA MEBEL Ludgardis M. Gedhe Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Dan Bisnis E-mail: ludisgedhe16@gmail.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Untuk mengetahui pengaruh Harga terhadap kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. (2) Untuk mengetahui pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. (3) Untuk mengetahui pengaruh keragaman produk terhadap kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. Jenis penelitian yakni penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data (1) Observasi, (2) Wawancara, (3) Kuesioner, (4) Dokumentasi (5) Studi pustaan. Teknik analisis data yaitu Analisis Statistik Deskriptif Variabel Penelitian, Uji Kualitas Data, Uji Asumsi Klasik, Uji Regresi Berganda, Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini adalah: (1) Nilai koefisien (β) variabel Harga sebesar 0,077 dengan thitung > ttabel (2,132 > 1,98932) dan tingkat signifikan 0,036 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. Artinya Semakin baiknya Harga yang di tawarkan akan meningkatkan kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. (2) Nilai koefisien (β) variabel Kualitas pelayanan sebesar 0,348 dengan t hitung > t tabel (11,875 > 1,98932) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. Artinya semakin baiknya kualitas pelayanan akan meningkatkan kepuasan konsumen UD> Jogja Mebel. (3) Nilai koefisien (β) variabel keragaman produk sebesar 0,460 dengan thitung > ttabel (13,365 > 1,98932) dan tingkat signifikan 0,000 < 0,05. Dapat disimpulkan bahwa Keragaman Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen UD. Jogja Mebel Artinya semakin banyaknya keragaman produk akan meningkatkan kepuasan konsumen UD. Jogja Mebel. Kata Kunci : Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, Kepuasan Konsumen

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata Kunci : Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Keragaman Produk, Kepuasan Konsumen
Subjects:	B Akuntansi > Akuntansi Manajemen
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Akuntansi
Depositing User:	perpus takaan uniflor
Date Deposited:	08 Sep 2025 02:36
Last Modified:	08 Sep 2025 02:36
URI:	http://180.250.177.156/id/eprint/4071

Actions (login required)

View Item